Tag Archives: elämys
Ratkaisukeskeinen Ei
Tällä viikolla vietin kaksi mielenkiintoista päivää Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun Pienyrityskeskuksen järjestämässä Aallon palveluosaamisen valmennuksessa. Valmennuksessa käytiin läpi erilaisia ammattimaiseen palveluosaamiseen liittyviä toimintatapoja ja näkökulmia. Lähtökohta onnistuneelle asiakaskohtaamiselle on asenne. Palvelutilanteessa tulisi tilanne ottaa hallintaan miellyttävän jämäkästi, olla tavoitteellinen sekä pyrkiä viestittämään … Continue reading
Posted in Uncategorized
Tagged elämys, palvelu, Vipu, vuorovaikutus
Comments Off on Ratkaisukeskeinen Ei
Testissä: Apple iPad
Vipu-tiimi hankki testattavaksi Applen iPadin ja olemme vuorollamme käyttäneet sitä. Mitä laitteesta on selvinnyt? Continue reading