Posts by this author

Palvelusuunnittelu laadun tae?

Perinteisten palautelomakkeiden lisäksi käyttöönotettavaksi onkin jo sovittu aktiivinen palaute- ja ideointiseinä (valkotaulu tusseineen), mutta näiden lisäksi aion ottaa käyttöön kohderyhmähaastattelut. Palvelusuunnitelmia laadittaessa kannattanee tehdä useampi ehdotus, joista opiskelijat voivat valita mieleisimmän. Tätä kautta opiskelijoilta varmasti saadaan myös ajatuksia jatkotyöstöä varten paremmin kuin tyhjä paperi + kynä -periaatteella. Kilpailun järjestäminen nousi myös esiin, kuten myös suoranaisten “lahjusten” jakaminen aktiivisille ideoijille: opiskelijaravintolakuponkeja, muistitikkuja tms.

Continue reading...Palvelusuunnittelu laadun tae?

Sosiaalinen media opintohallinnon silmin

Yliopistojen perusajatus on jakaa tietoa. Sosiaalinen media tekee juurikin sitä. Kaikkea ei voi tietenkään jakaa nyt eikä tulevaisuudessa. Mutta voisimmeko kuitenkin jakaa tietoa paljon enemmän kuin jaamme nyt? Entäpä jos opintojen hyväksilukuohjeita kirjoittava ryhmä tekisikin työtä virtuaalisen työpöydän ympärillä, kirjoitusoikeus olisi vain tietyillä henkilöillä, mutta muut voisivat vapaasti kommentoida. Saisimmeko näin tarjottua opiskelijoille mahdollisuuden vaikuttaa hallinnon työhön jo valmisteluvaiheessa?

Continue reading...Sosiaalinen media opintohallinnon silmin